プライバシーポリシー (プライバシー保護方針)
このプライバシーポリシーは、Natsu Kiramekiがお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについて説明するものです。当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適用される全ての法令を遵守し、細心の注意を払って取り扱います。
1. 収集する個人情報
当社のオンラインプラットフォームを通じて、または直接的なやり取りを通じて、お客様から以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報（ご注文時、お問い合わせ時、アカウント作成時など）。
- 購入履歴、配送先情報、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持しません）。
- 当社の製品やサービスに関するお客様の好み、フィードバック、アンケートへの回答。
- 当社のウェブサイトの利用状況に関する技術情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）。
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文いただいた製品の処理、発送、および関連するお問い合わせへの対応。
- お客様のアカウントの管理と当社のオンラインプラットフォームの提供。
- 製品やサービスの改善、新製品の開発、お客様のニーズに合わせたカスタマイズ。
- お客様からの問い合わせ、コメント、苦情への対応。
- マーケティングおよびプロモーション活動（ただし、お客様の同意がある場合）。
- 当社の法的義務の遵守、および不正行為の防止。
3. 個人情報の第三者提供
Natsu Kiramekiは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 配送業者、決済サービスプロバイダー、カスタマーサポートサービスなどの業務委託先に対し、サービス提供に必要な範囲で開示する場合。これらの委託先には、個人情報の厳重な管理を義務付けます。
- 法令に基づく場合、または法的義務を果たすために開示が必要な場合。
- Natsu Kiramekiの権利、財産、または安全を保護するために開示が必要であると当社が合理的に判断する場合。
4. 個人情報の管理と保護
Natsu Kiramekiは、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するため、技術的および組織的な安全対策を講じます。これには、データ暗号化、セキュリティソフトウェアの利用、アクセス制限などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
- 削除権：特定の条件下で個人情報の削除を求める権利。
- 処理の制限権：特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議申し立て権：特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権：特定の条件下で個人情報を構造化され、一般的に使用される機械判読可能な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使するには、お問い合わせ先にご連絡ください。
6. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況分析、および広告表示のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
Natsu Kiramekiは、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
お客様の個人情報に関するご質問、ご意見、または本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
Natsu Kirameki
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町8-12-3